L’opinion publique est un phénomène complexe et changeant, souvent influencé par des événements, des tendances et des informations du moment. En effet, de nombreux exemples prouvent cette malléabilité de l’opinion.

Leroy Merlin, une entreprise merveilleuse et innovante…

Sur les réseaux professionnels tourne beaucoup en ce moment la nouvelle de la nomination d’Agathe Monpays qui a accepté le poste de Directrice générale de Leroy Merlin à compter du 1er septembre 2023 à seulement 28 ans. Ce choix a été perçu comme un geste audacieux et novateur, brisant les codes traditionnels d’un groupe familial conservateur comme Mulliez. Cette décision a été plutôt bien reçue par le public et a attiré des éloges pour son esprit d’ouverture et de modernité traditionaliste familiale. 

…À boycotter.

Mais cette nouvelle très médiatisée a complètement effacé la précédente altercation envers Leroy Merlin (il y a tout juste 1 an), lorsqu’ils ont choisi de maintenir leurs activités en Russie après l’attaque russe en Ukraine, cela a provoqué une réaction d’indignation publique. Des appels au boycott se sont multipliés sur les réseaux sociaux et dans certains milieux. L’opinion publique exprimait son mécontentement face à la décision de l’entreprise de poursuivre ses affaires dans un contexte de crise internationale.

Fluctuation d’opinion dans l’industrie de la mode

Ces effets sont très comparables aux « effets de mode », car ce sont des tendances courtes sans arrêt changeant.

Ainsi, l’industrie de la mode est un autre domaine où l’opinion publique est particulièrement changeante. Les marques de mode peuvent être encensées pendant un certain temps pour leurs collections avant de subir une chute soudaine de popularité. Les consommateurs sont souvent influencés par les tendances du moment et peuvent passer d’une marque à une autre en un clin d’œil. Cette volatilité de l’opinion publique peut avoir un impact significatif sur les entreprises de mode, qui doivent constamment s’adapter pour rester dans la course. Par exemple la marque américaine était extrêmement populaire dans les années 2000 auprès des jeunes. Cependant après des accusations de discrimination dans le recrutement de ses employés et des critiques concernant son image corporelle stéréotypée, sa popularité à virer de bord et de nombreux consommateurs ont tourné le dos à Abercrombie & Fitch.

Aujourd’hui, la marque a entrepris des changements stratégiques pour tenter de reconquérir les consommateurs. Elle a revu son image, diversifié sa gamme de produits et adopté une approche plus inclusive. Cependant, malgré ces efforts, la popularité d’Abercrombie & Fitch n’a jamais retrouvé son niveau initial, illustrant ainsi la volatilité de l’opinion publique dans le domaine de la mode.

L’oubli des scandales économico-politiques

L’histoire regorge d’exemples où l’opinion publique a montré une amnésie frappante, en particulier dans le domaine économique.

En Europe, l’affaire du Dieselgate illustre parfaitement ces faits et a eu aussi des impacts sur la politique globale. En 2015, il a été révélé que plusieurs constructeurs automobiles européens, dont Volkswagen, avaient manipulé les tests d’émissions pour faire paraître leurs véhicules diesel moins polluants qu’ils ne l’étaient réellement en vue de leurs exportations aux États-Unis.

Cette révélation a provoqué une indignation publique généralisée, avec des consommateurs se sentant trompés et trahis par l’industrie automobile. Les appels à des mesures strictes et à des sanctions ont été nombreux. Cependant, au fil du temps, l’attention s’est dissipée et l’amnésie a pris le dessus.

Malgré les répercussions initiales du Dieselgate, l’industrie automobile européenne a continué de prospérer et de regagner la confiance des consommateurs. Les ventes de voitures diesel n’ont pas chuté de manière significative, et les constructeurs automobiles ont adopté des mesures pour se conformer aux normes d’émissions plus strictes. Au fil des années, l’indignation initiale a été en grande partie oubliée, et les constructeurs automobiles ont pu se reconstruire une image positive notamment avec l’arrivée des voitures « vertes ».

Cela soulève des questions sur la responsabilité des acteurs politiques et économiques dans la préservation de la transparence et de l’intégrité, ainsi que sur la nécessité d’une vigilance continue de la part du public pour éviter de tomber dans l’oubli collectif.

Conclusion

Les propagandes, publicités, ou tout simplement les campagnes politiques vont s’inspirer de ces faits afin d’en faire effet et de moduler une certaine opinion publique.

C’est pour cela qu’il est essentiel de prendre du recul et d’adopter une approche critique face aux changements d’opinion soudains et aux tendances éphémères. Comprendre les mécanismes qui influencent l’opinion publique nous permet d’éviter de tomber dans l’amnésie collective et d’adopter une perspective plus réfléchie et équilibrée.